Villa N°20 Coopérative Ennassim, Lôt N°03 Bouhired, Souidania –Alger

APPROCHE PROCESSUS

Objectifs de formation

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
● Savoir cartographier et décrire les processus et leurs interactions
● Acquérir les méthodes pour les mesurer et les évaluer
● Analyser et améliorer le fonctionnement des processus

Public concerné

● Pilotes processus
● Equipe Qualité
● Membre de l'Organisme

Méthodes Pédagogiques

● Utilisation d’outils Interactifs
● Exposés théoriques, mises en situation pratiques, études de situations et partage d’expériences

Livrables

● Support Cours
● Attestation de formation

Prérequis

● Connaissances de base sur la norme ISO 9001 vs 2015