Accompagnement à la certification ISO 9001 — Un parcours simplifié

1 – Notre accompagnement à la certification ISO 9001 débute par la réalisation d’un diagnostic

A l’issue de ce diagnostic, nous établissons une feuille de route pour définir les grandes phases du projet.

2 – Le consultant identifie les processus de votre organisation.

3 – Le consultant vous accompagne dans la construction de votre système de Management de la Qualité.

4 – Le consultant forme les auditeurs internes de votre organisation (si solution retenue) pour vous permettre d’être autonome dans la réalisation de vos audits exigés par la norme ISO 9001.

5– Un audit à blanc est réalisé par un auditeur n’ayant pas participé à la mission afin de vous mettre dans les conditions réelles d’une certification.

L’environnement devient une préoccupation de plus en plus importante pour de nombreuses organisations et ceci dans tous les secteurs d’activités.

L’ISO 14001 permet d’attester votre sensibilité environnementale en termes de maîtrise et de réduction des impacts environnementaux liés à votre activité.

Cette norme s’intègre dans le cadre du développement durable et repose sur une démarche volontaire d’amélioration continue.

La Sécurité et Santé au travail sont une préoccupation de toutes les organisations qui souhaitent engager des actions pour réduire les risques en termes de santé et de sécurité dans l’environnement de travail.

La certification ISO 45001 permet d’attester d’une démarche avec une reconnaissance externe.

La norme internationale ISO 22000 énonce les exigences relatives à la sécurité des denrées alimentaires.

Elle vise à créer et maintenir un Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires (SMSDA).

Parue en 2005, en réponse aux crises de sécurité des aliments de la fin des années 90, la norme ISO 22000 permet de valoriser sa démarche de management de la sécurité des aliments et son HACCP. Reconnue internationalement, elle est applicable sur l’ensemble des secteurs en lien avec l’industrie agroalimentaire : emballages en contact, fabriquant de matériel pour l’industrie agroalimentaire, etc.

La norme internationale ISO 13485 énonce les exigences relatives au Système de Management de la qualité lorsqu’un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement des dispositifs médicaux et des services associés conformes aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables aux dispositifs médicaux et aux services associés.

Le principal objectif de la présente Norme internationale est de faciliter la mise en œuvre d’exigences réglementaires harmonisées en matière de dispositifs médicaux, dans le cadre des systèmes de Management de la Qualité.

ISO/IEC 27001:2013 Systèmes de management de la sécurité de l'information — Exigences

spécifie les exigences relatives à l'établissement, à la mise en œuvre, à la mise à jour et à l'amélioration continue d'un système de management de la sécurité de l'information dans le contexte d'une organisation.

Elle comporte également des exigences sur l'appréciation et le traitement des risques de sécurité de l'information, adaptées aux besoins de l'organisation.

Les exigences fixées dans l'ISO/CEI 27001:2013 sont génériques et prévues pour s'appliquer à toute organisation, quels que soient son type, sa taille et sa nature. Il n'est pas admis qu'une organisation s'affranchisse de l'une des exigences spécifiées aux Articles 4 à 10 lorsqu'elle revendique la conformité à l'ISO/CEI 27001:2013.

ISO 50001:2018 Systèmes de management de l'énergie — Exigences et recommandations pour la mise en oeuvre

Un système de management de l’énergie (SMÉ) aide les organismes à mieux gérer leur usage énergétique, et améliorer de fait leur productivité. Le SMÉ implique de développer et mettre en œuvre une politique énergétique, de fixer des objectifs réalistes en matière d’usage énergétique, et de concevoir des plans d’action pour les atteindre et évaluer les progrès, au moyen, notamment de la mise en application de nouvelles technologies à haut rendement énergétique, de la limitation du gaspillage énergétique ou de l’amélioration des processus en place de manière à réduire la facture énergétique.

ISO 50001 offre aux organismes un cadre reconnu pour la mise en œuvre d’un système de management de l’énergie efficace. Comme d’autres normes de systèmes de management ISO, cette norme suit le modèle PDCA (Planifier-Réaliser-Vérifier-Agir) dans une dynamique d’amélioration continue.

ISO 50001 définit un ensemble d’exigences permettant aux organismes d’agir sur plusieurs plans :

• • Élaborer une politique pour une utilisation plus efficace de l’énergie
• • Définir des cibles et des objectifs pour mettre en œuvre cette politique
• • Réunir des données pour mieux connaître l’usage énergétique, et prendre les décisions en conséquence
• • Évaluer les résultats obtenus
• • Examiner l’efficacité de la politique
• • Améliorer le management de l’énergie en continu

L'ISO 21001:2018 spécifie des exigences relatives à un système de management pour les organismes d'éducation/formation (SMOE) lorsqu'un tel organisme:

a) doit démontrer son aptitude à favoriser l'acquisition et le développement de compétences par le biais de l'éducation, de la formation, de l'apprentissage ou de la recherche;

b) vise à accroître la satisfaction des apprenants, des autres bénéficiaires et du personnel par l'application efficace de son SMOE, y compris les processus pour l'amélioration du système et l'assurance de la conformité aux exigences des apprenants et des autres bénéficiaires.

Toutes les exigences du présent document sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme qui utilise un programme d'études pour favoriser le développement de compétences par le biais de l'éducation, de la formation, de l'apprentissage ou de la recherche, quels que soient son type, sa taille ou les méthodes de prestation.

L'ISO 21001:2018 peut s'appliquer à des organismes d'éducation/formation au sein d'organismes de plus grande taille dont l'activité principale n'est pas l'éducation, tels que des services de formation professionnelle.

L'ISO 21001:2018 ne s'applique pas aux organismes qui produisent ou fabriquent uniquement des produits éducatifs.

l’IATF 16949 V 2016 :a été rédigée conjointement par les constructeurs et les équipementiers automobiles européens et américains pour faire face aux enjeux actuels du secteur. Il s’agit pour les professionnels concernés, d’obtenir une reconnaissance officielle, pour accéder à de nouveaux marchés et améliorer la permanence de leurs activités.

Elle fixe les lignes directrices d’un SMQ favorisant une démarche d’amélioration continue, de prévention des défauts, des non-conformités et des rebuts de production dans la chaîne de production de pièces automobiles.

Elle s’adresse à l’échelle internationale, à toutes les entreprises qui interviennent dans la chaîne d’approvisionnement et de production des constructeurs automobiles. On retrouve entre autres les fabricants de voitures, de pièces détachées, de composants électroniques et logiciels intégrés, d’accessoires et de pièces d’entretien, les équipementiers, les sites d’assemblage ainsi que les sous-traitants du secteur (peinture, soudage…). La norme IAFT 16949 représente un critère essentiel de qualité dans le choix du fournisseur.