Villa N°20 Coopérative Ennassim, Lôt N°03 Bouhired, Souidania –Alger

ACCUEIL EN RESTAURATION

Objectifs de formation

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
● Comprendre les principes de base de l'accueil en restaurant
● Acquérir les compétences nécessaires pour accueillir les clients, les installer et prendre leur commande
● Comprendre les principes de la vente et de la recommandation de produits
● Apprendre les compétences interpersonnelles nécessaires pour communiquer efficacement avec les clients et les membres du personnel de restaurant

Public concerné

● Personnel Restaurant

Méthodes Pédagogiques

● Utilisation d’outils Interactifs
● Exposés théoriques, mises en situation pratiques, études de situations et partage d’expériences

Livrables

● Support Cours
● Attestation de formation