Villa N°20 Coopérative Ennassim, Lôt N°03 Bouhired, Souidania –Alger

COMMENT RECOUVRER SES CRÉANCES: POUR LES COMMERCIAUX

Objectifs de formation

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
● Expliquer les enjeux financiers et commerciaux attachés à la fonction "gestion du crédit clients"
● Mettre en oeuvre le processus de recouvrement amiable
● Appliquer une méthodologie de relance téléphonique des clients

Public concerné

● Comptables clients - Credit managers - Collaborateurs des services crédit clients et chargés de portefeuille de recouvrement des créances clients - Collaborateurs des services administration des ventes

Méthodes Pédagogiques

● Utilisation d’outils Interactifs
● Exposés théoriques, mises en situation pratiques, études de situations et partage d’expériences

Livrables

● Support Cours
● Attestation de formation