GESTION DES OPERATIONS DU HOUSEKEEPING
Objectifs de formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
● Comprendre les tâches et responsabilités de l'équipe de housekeeping dans un hôtel
● Acquérir les compétences nécessaires pour gérer les tâches de nettoyage et de préparation des chambres
● Comprendre les principes de la gestion des stocks et des fournitures
● Apprendre les compétences interpersonnelles nécessaires pour communiquer efficacement avec les clients et les membres du personnel de l'hôtel
