TECHNIQUES DE VENTE : DE LA PROSPECTION A LA CONCLUSION
Objectifs de formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
● Identifier et qualifier les prospects les plus pertinents.
● Mettre en place une stratégie efficace de prospection (téléphonique, digitale,terrain.….).
● Maîtriser les étapes clés d'un entretien commercial.
● Utiliser des techniques de communication persuasive pour capter l'attention du client.
● Anticiper et répondre efficacement aux objections des prospects.
● Négocier avec assurance en défendant les intérêts de l’entreprise tout en satisfaisant le client.
● Conclure une vente de manière optimale et assurer le suivi post-vente.
